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Política de troca e devolução - Loja Cravo da Índia

Política de troca e devolução


Caso, ao receber sua encomenda, você não se sinta satisfeito(a) com os produtos, mantenha-se zen. Basta entrar em contato com a gente pelo Whatsapp (27) 996409293 para darmos sequência aos procedimentos. 
Mas fique atento(a):
- O prazo para solicitação de troca ou devolução de produtos é de 7 (sete) dias corridos à partir do momento em que a entrega foi realizada. 
- O produto precisa estar com a etiqueta ainda fixada.
- O produto não pode ter sido lavado, usado e/ou danificado (incluindo manchas e odores).

Você receberá um código para devolução que deverá ser apresentado aos correios. O frete será por nossa conta ;) . 

Após recebermos de volta o produto, trabalharemos com um prazo de até 3 (três) dias úteis para avaliação e dar sequência aos procedimentos. 

Caso o produto não esteja de acordo com as condições citadas a cima, a Cravo da Índia fica dispensada de realizar a troca/devolução do produto, e o mesmo será enviado de volta para o cliente.

Namastê.




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